諸規則
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【諸規則適用範囲】
HERCULIZE FITNESS諸規則（以下、本規則）はヘラクライズフィットネスに入会しようとする方および、
ヘラクライズフィットネスの施設を利用する方に適用します。
【目的】
ヘラクライズフィットネスはヘラクライズフィットネスの施設、サービスを利用することで、会員個人の目的に合わせたフィットネスライフを提供し、フィットネスへの興味関心を増進、会員間の親睦を深めることを目的としています。
【入会資格】
ヘラクライズフィットネスへの入会資格は、以下の通りとし、その項目全てに該当する方とします。
⑴ HERCULIZE FITNESS諸規則に同意いただいた方。
⑵ 5歳以上の方。満20歳未満の場合は親権者の同意が必要となります。
⑶ ヘラクライズフィットネスで展開するサービスに堪え得る健康状態であることを申告いただいた方。
⑷ 医師から運動を禁止されていない方。
⑸ 伝染病、その他他人に伝染または感染するおそれのある疫病に罹患していない方。
⑹ ヘラクライズフィットネスより除名の通告を受けていない方。
⑺ 反社会勢力（暴力団、暴力関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団等）の関係者でない方。
※妊娠中の方につきましては医師と相談、自己責任の上、運動を行うようにしてください。
【入会手続き】
⑴ 入会の手続きにて、利用方法、諸規則の説明等がございます。
体験日以降による入会手続きの際は事前にご連絡をお願い致します。
ご入会時に公式アプリのダウンロードをお願い致します。
※ 公式アプリ詳細につきましては【公式アプリ利用について】の項にてご案内しております。
※ 入会時は初回登録費用（5,400円税込）がかかります。
⑵ 決済方法はクレジットカード、口座振替がご利用いただけます。
※ 月会費は前払い制となります。決済時にクレジットカード情報の保存をお願い致します。
利用料金(会費)の引き落としは各種クレジットカード会社ごとに異なります。
(施設、店舗側に情報が保存されるわけではありません。)
※ システム利用料として別途110円がかかります。
(システム利用料は月１回のみとなり、同月の２回目以降の決済では発生しません。)
※ 電子マネー(PayPay、ｄ払いなど)はご利用いただけません。
⑶ 上記入会資格により、入会をお断りさせていただく場合がございます。
また入会後にその旨が発覚した場合、直ちに除名処分となります。
⑷ 入会後3ヶ月間は利用頻度に関わらず休会、退会をすることができません。
※ キャンペーン適用の場合、在籍期間が変動する場合がございます。
※ 適用期間内の退会の場合、キャンペーンによる割引額を退会の際に一括にてお支払いただきます。
⑸ ご入会成立後、ヘラクライズフィットネスは手続きをされた会員様に対し、月会費を請求できるものとします。
⑹ 会費のお支払いは原則、クレジットカードもしくは口座振替をご利用いただきますが、初回月会費、
またご利用2ヶ月目の会費は、ご入会のタイミングによってフロントでの現金払いとなります。
現金払いの場合、原則、翌月の会費は前月最終来店日までにお支払いをお願い致します。
【会員種別の変更・休会・退会】
⑴ 会員種別の変更・休会は適用希望月の2ヶ月前から前月10日までにフロントにて申請、手続きをしていただきます。
前月10日を過ぎた場合は翌々月からの適用となります。
例）5月休会 → 3月1日〜4月10日までの手続き
※ 会員区分の価格帯が上がる場合はフロントでの現金支払による即時適用も受付致しております。
※ お客様都合による会員種別変更によって価格帯が下がることによる返金は致しかねます。
⑵ 退会は2ヶ月前の1ヶ月間を申請期間とし、フロントにてお手続きをしていただきます。
例）5月末退会 → 3月中手続き
期間を過ぎた場合、適用を2ヶ月先とさせていただきます
例）5月末退会希望 → 4月手続き → 6月末退会
⑶ 休会は毎月休会費1,500円にて承ります。
・CLASS利用 1 回・FREE利用 2 枠(1枠30分)
休会期間中、毎月ご利用いただくことができます。ご利用の際は通常どおりアプリにてご予約ください。
※イベント枠への参加は通常会員と同様となります。(原則、参加による回数消化なし)
⑷ お手続きのみのご来店の際は事前にご連絡をいただき、手続き時間の確保をお願いいたします。
事前のご連絡がない場合、他の会員様の指導等によりお手続きを承れない場合がございます。
⑸ 退会後、再度ご入会される際は再度会員情報の登録、諸規則の説明、初回登録費用をお支払いいただきす。
その他、キャンペーンなどの適用には該当しない場合がございます。
【入店・更衣室のご利用・貴重品の取り扱い】
⑴ FREEまたはCLASS利用の際はアプリでご予約の上、ご来店をお願い致します。
⑵ 体調が優れないとき、酒酔い状態での来店はご遠慮ください。
※ 運動をするには適さない状態であるとスタッフが判断した場合は利用を中断、利用をご遠慮いただく場合がございます。
⑶ 店内混雑、利用の公平性を保つため、予約時間よりも20分以上前の来店、予約終了後の店内での長時間の滞在はご遠慮ください。
⑷ 更衣は全て更衣室でお願い致します。更衣室外側にあるハンガーラックは自由にお使いいただけますが、
ハンガーの数に限りがございますため、譲り合ってご利用ください。
※ハンガーラック使用による私物の汚損、破損、紛失などヘラクラズフィットネスは一切の責任は負いません。
※更衣後のお荷物はフィットネスエリアに持ち込んでいただきますようお願い致します。
⑸ 貴重品は常に目の届く場所に保管をお願い致します。
※ 貴重品の汚損、紛失、盗難、破損につきましては一切の責任は負いません。
⑹ ロッカー内に危険物、臭気の発するものを入れての利用はご遠慮ください。
※ ロッカー内の盗難、紛失、汚損、破損に関して一切の責任を負いません。
⑺ 施設内にあるコンセントは備品の利用目的のため、充電やその他の私的利用はご遠慮ください。
【店内への持込品】
⑴ 店内への危険物の持ち込みは禁止しております。（鋭利なもの、爆発の恐れがあるもの、化学薬品など）
また臭気の発するものに関しても持ち込み禁止とさせていただきます。それらに該当するものを所持してい る場合は
施設の利用をお断り、または制限させていただきます。
⑵ 犯罪防止のため、高額な貴重品などの持込を禁止しております。該当するものを所持している場合、
上記危険物同様、施設の利用をお断り、または制限させていただきます。
【フィットネスエリアへの持込品】
⑴ フィットネスエリアへの持込は自己管理とさせていただきます。
トレーニング中による紛失、破損、汚損などの責任をヘラクライズフィットネスは一切責任を負いません。
⑵ 携帯電話の持込は可能ではありますが、携帯電話をご利用の際は周囲にご配慮いただきますようお願い致します。
周囲のお客様にご迷惑をかけている、もしくはかける可能性がある場合は、スタッフからお声がけさせていただく場合がございます。
⑶ 飲料の持込は蓋のできるもの（マイボトル、ペットボトルなど）に限らせていただきます。
詳細は下記【飲食】をご確認ください。
⑷ トレーニングエリアへの持込品は上記に定めますが、施設スタッフの判断によりフィットネスエリアへの持込の制限などを
行う場合がございます。予めご了承ください。
【飲食】
⑴ 施設内での飲食は軽食に限り可能となっております。
例）チアーパック型ゼリー飲料、サンドイッチ、おにぎり、簡易固形食品など
弁当などの臭気の強いものはご遠慮ください。
飲料に関しましては蓋のできるマイボトル、ペットボトルなどをご利用下さい。
蓋のできない飲料（缶、瓶、パックなど）はご遠慮ください。
※ 設備を使用しながらの食事はご遠慮ください。
【装飾品】
⑴ トレーニングをされる際、身につけている装飾品（指輪、ネックレス、ブレスレット、ピアス、イヤリング など）の
汚損、破損、紛失に関してヘラクライズフィットネスは一切の責任を負いません。
⑵ 身につけている装飾品がトレーニングを行うことに不適切であると判断した場合は該当の装飾品を外して、ご利用いただく場合がございます。
※ ネイルなどは特に剥がれやすく、ネイルなども上記同様、汚損、破損、紛失に関してヘラクライズフィットネスは一切の責任を負いません。
【公式アプリの利用について】
⑴ ご入会時に公式アプリにダウンロード、登録をお願い致します。
※ 設定につきましては「通知」の設定以外は設定不要です。
⑵ FREE、CLASS利用はアプリからのご予約となります。
⑶ 会員様全体へのご案内（営業時間、休業、イベントの案内など）はアプリメッセージによって配信されます。
また、アプリを開いた際のポップアップ広告でもご案内をしておりますので、メッセージ通知が届いた際、または予約の際にご確認をお願い致します。
【FREE・CLASSのご利用・ご予約】
⑴ FREE・CLASSをご利用される際は開始時刻10分前にはご来店いただき、余裕をもってのご準備をお願い致します。
予約時間を超えての利用はご遠慮ください。
⑵ FREE・CLASSのご予約、またはキャンセルは全て専用のアプリで行なっていただきます。
ご予約回数は会員区分に限らず、無制限におこなうことができるため、参加回数の管理をお願い致します。
⑶ FREE・CLASS利用のご予約は開始時刻直前まで可能となり、キャンセルは開始時刻2時間前までとなっております。
2時間前を切るとキャンセルができず、ご参加いただけない場合も回数消化とさせていただきます。
※ 旧プランでのご利用の会員様は、参加、利用回数に制限があります。
⑷ FREE・CLASSの回数は月をまたいで繰越すことはできません。
※ 毎月会員区分に定められた回数のみご参加いただけます。
※ 利用回数の定めは旧プランのみとなります。現在のプランでは利用回数に制限はございません。
⑸ FREE・CLASSの利用ともに定員数を設けております。予約の段階で枠を確保するため、無断キャンセルはご遠慮ください。
・無断キャンセルを複数回おこなう。
・予約とキャンセルをみだりにおこなう。
などの他の会員様の予約に支障がでる行為を繰り返しおこなった場合、予約を一時的に停止させていただく場合がございます。
【パーソナルトレーニング利用・ご予約】
⑴ パーソナルトレーニングのご予約は毎度パーソナルトレーニング終了後、次回のご予約をフロント、または担当スタッフがお取りさせていただきます。
その他ご予約の振替、キャンセルにつきましては電話または公式LINEにてご連絡をお願い致します。
※ パーソナルトレーニングまたはCLASS指導中の場合、電話に出れない場合がございます。
可能な限りLINEなど記録の残る媒体での連絡をお願い致します。
⑵ パーソナルトレーニングの振替は前日営業時間内までの受付となり、営業時間を過ぎた場合はキャンセルとし、消化をさせていただきます。
またパーソナルトレーニング開始時刻15分を過ぎ、ご連絡がない場合もキャンセルとさせていただきます。
ご連絡をいただいた上でのご来店の場合は予約時間内であればトレーニングを実施させていただきます。
※ 土曜日の予約キャンセル、振替につきましては極力、木曜日営業時間終了までにご連絡をお願い致します。
毎週金曜日は定休日のため、返信が遅れる、またはできない場合がございます。
※ 頻度の振替は、予約枠の確保が難しくなる場合がございます。
⑶ パーソナルトレーニング回数の次月繰越は振替同様、前日営業時間内での受付にて1時間分まで繰越すことができます。
繰越分は次月に実施となり、それ以降月をまたいで繰越すことはできません。
繰り越せなかった時間数は全て消化とさせていただきます。
※繰越は予約の振替同様、事前の連絡をお願い致します。
ご連絡がない状態で月をまたいだ場合、余った時間数は消化とさせていただきます。
⑷ FREE・CLASS利用、パーソナルトレーニングに関わらず、ご来店されていないことをヘラクライズフィットネスよりご連絡することは
控えさせていただいております。また予約時間外にご来店された場合もトレーニングを実施することができません。
予め、 予約、スケジュールのご確認をお願い致します。
※予約時間の確認等につきましては電話またはＬＩＮＥでも承っております。
【撮影・広報】
⑴ 店内での撮影は周囲の会員様にご配慮ください。
⑵ レンタルタブレットの撮影や、音声の録音はご遠慮ください。
⑶ 撮影角度やその他会員様の申告によって、撮影データをご確認させていただく場合がございます。
⑷ 広報のため、CLASSやFREE利用の様子、パーソナルトレーニングの様子を写真または動画の撮影をする場合がございます。
原則、顔が写らないよう配慮した撮影となりますが、明らかに顔が認識できるものにつきましては撮影後にご確認いただきます。
※ 撮影した内容はヘラクライズフィットネス広報のため、SNSやホームページ、チラシなどに活用させていただく場合がございます。
撮影不可の場合は、お声がけください。
【施設の利用停止・一部制限】
会員（体験を含む）が次の各号に該当する場合は、施設の利用を一部制限または禁止とさせていただきます。
⑴ 体調が優れないとき。
⑵ 医師から運動、入浴を禁止されているとき。
⑶ 一時的な筋肉痙攣や意識の喪失などの症状を招く疫病を有するとき。
⑷ 事前の問診により、安全に運動をすることができないと判断された場合。
⑸ その他、ヘラクライズフィットネスが安全にトレーニングできないと判断した場合。
【会員の損害賠償責任】
会員（体験を含む）が施設の利用中、ヘラクライズフィットネスまたは第三者に損害を与えたときは、その会員が当該損害に関する責を負い、
ヘラクライズフィットネスに対して一切迷惑をかけないものとします。
【免責】
⑴ ヘラクライズフィットネスは会員皆様の運動効果を最大限に発揮できるようプログラムを構成、日々努めておりますが、
結果には個人差があり、体の変化を保証するものではありません。
⑵ 一度お支払いいただいた利用料金に関しては返金することができません。
取り扱い商品につきましては、未使用のもののみ内容を確認の上、返品または交換とさせていただきます。
⑶ お持ちいただいたお荷物、身につけている装飾品、貴重品などの紛失、盗難、汚損、破損に関して
ヘラクライズフィットネスは一切の責任を負いません。
⑷ プログラムご利用による筋肉痛や怪我等の責任は一切負いません。
ヘラクライズフィットネスでは怪我等についての保険、保証がないため自己責任でお願い致します。
⑸ 上記事項はヘラクライズフィットネスに過失がある場合を除きます。
【臨時休業】
自然災害、人為的災害での警報や避難指示、勧告、非常事態宣言の発令、行政からの休業要請等により
営業日営業中であっても臨時休業とさせていただく場合がございます。
臨時休業による案内は公式アプリ配信メッセージよりご案内させていただきます。
また店舗に直接お問い合わせください。
臨時休業中のご予約は振替、または次月への繰越で対応させていただきますが、臨時休業の状況等によっては案内を変更する場合がございます。
※臨時休業期間が長期に続く、または収束（終息）の兆しが見えないことによって営業ができない、または営業に制限がかかる場合は振替、
繰越対応を致しかねる場合がございます。
※臨時休業等、営業に支障のでる状況におかれましてはヘラクライズフィットネスに過失がある場合を除き、
上記【免責】に準じて対応させていただきます。
【禁止事項】
会員（体験を含む）は施設において次の行為をしてはいけません。
⑴ 他の会員や施設スタッフを誹謗、中傷する行為。
⑵ 他の会員や施設スタッフを殴打したり、体を押したり、拘束する等の一切の暴力行為。
⑶ 大声、奇声を発する行為、他の会員や施設スタッフの行く手を阻む等の威嚇行為や迷惑行為。
⑷ 物を投げる、壊す、叩くなど他の会員や施設スタッフが恐怖を感じる危険な行為。
⑸ ヘラクライズフィットネスの施設、器具、備品の損壊や持ち出す行為。
⑹ 他の会員や施設スタッフを待ち伏せしたり、後をつけたり、みだりに話しかける等の行 為。
⑺ 正当な理由なく、面談、電話、その他の方法で施設スタッフを拘束するなどの行為。
⑻ 痴漢、のぞき、露出、唾を吐く等、法令や公序良俗に反する一切の行為。
⑼ 刃物、火器、薬品などの危険物を施設内に持ち込む行為。
⑽ 物品販売や営業行為、金銭の授受・賃借、勧誘行為、政治活動、署名活動等の行為。
⑾ 高額な金銭、貴金属その他貴重品を施設内に持ち込む行為。
⑿ 施設内にて髪を染める行為。
⒀ 施設スタッフに対するヘラクライズフィットネス以外への他社への就職斡旋や引き抜きの行為。
⒁ その他法令及び公序良俗に反する一切の行為。
※施設スタッフ個々のSNSでのダイレクトメッセージなど、個人に送信できる媒体でのヘラクライズフィットネス内部情報などの詮索および、
みだりな連絡をする行為も上記各号と照らし合わせ、該当する場合は禁止事項に該当する行為として対応させていただきます。
※上記の行為を行う、およびヘラクライズフィットネスが会員として不適切であると判断した場合、該当者に対して除名を言い渡すことができる。
【会員資格の喪失】
会員は次の各号に該当する場合、その会員資格を喪失し、会員としていかなる権利も喪失します。
⑴ 入会資格にて虚偽の申告、または該当する事実が判明したとき。
⑵ 死亡したとき。
⑶ ヘラクライズフィットネスより除名を言い渡されたとき。
⑷ 禁止事項に該当する行為をおこなったとき。
⑸ ヘラクライズフィットネスと連絡がとれなくなった場合。もしくは無断キャンセルを頻度におこない、
再三の注意に関わらず改善がみられなかった場合。
⑹ 会費の滞納を頻繁に行い、支払いに応じなかったとき。
※会費の滞納により、会員資格の喪失された場合も同様、ヘラクライズフィットネスは滞納者に対し、会費の支払いを催促することができ、
滞納者には支払い義務が生じます。
※ヘラクライズフィットネスより除名を言い渡され、会員資格を喪失した場合、今後一切ヘラクライズフィットネスへの入会、施設の利用をお断りします。
【HERCULIZE FITNESS諸規則の遵守】
会員（体験を含む）は施設の利用にあたり、HERCULIZE FITNESS 諸規則を遵守し、施設スタッフの指示に従っていただきます。
また施設内の秩序を乱してはいけません。
【営業時間・定休日】
営業時間 ・平日10:00〜22:00
・土曜10:00〜19:00
・日祝10:00〜18:00
※祝日は休業となる場合もございます。
定 休 日 毎週金曜日
公式LINEでのお問い合わせに関しては基本的に営業日営業時間内に返信させていただきます。
※返信には数日要す場合がございます。